← На главную

Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 12 июля 2026 г.

Настоящий документ является публичным предложением (офертой) сервиса «Citadelis» (сайт citadelis.cloud, далее — «Сервис») заключить договор на оказание услуг доступа к серверной инфраструктуре на изложенных ниже условиях.

1. Предмет

1.1. Сервис предоставляет заказчику доступ к выделенным серверам и организует защищённый доступ сотрудников заказчика к сетевым ресурсам в соответствии с выбранным тарифом.

1.2. Характеристики и стоимость определяются тарифом, согласованным с заказчиком.

2. Порядок оказания и оплаты

2.1. Услуга оказывается на оплаченный период по предоплате. По окончании периода при отсутствии оплаты предоставление услуги приостанавливается.

2.2. Пробный период предоставляется на согласованных условиях.

3. Права и обязанности

3.1. Сервис обеспечивает доступность услуги и поддержку по вопросам подключения.

3.2. Заказчику и его сотрудникам запрещается использовать услугу для рассылки спама, распространения вредоносного ПО, атак на сторонние узлы, а также для обмена файлами по протоколам BitTorrent и иным пиринговым сетям (такой трафик блокируется).

3.3. Заказчик несёт ответственность за действия своих сотрудников при использовании услуги.

4. Ответственность

4.1. Услуга предоставляется «как есть». Ответственность Сервиса ограничена стоимостью оплаченного периода.

5. Персональные данные

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на условиях Политики обработки персональных данных. Данные граждан РФ хранятся на серверах на территории РФ.

6. Контакты

По всем вопросам: hello@citadelis.ru.